Подробности: Автор: Super User; Категория: Пациентам; Опубликовано: 15 ноября 2016; Просмотров: 9630

Информация по работе с обращениями граждан

В ТОГБУЗ «Городская больница г.Котовска» система работы с обращениями граждан регламентирована приказом главного врача «О Порядке рассмотрения обращений граждан»:

1) Рассматриваются все обращения,как письменные, так и устные в установленные сроки в соответствии с Положением, утвержденным вышеуказанным приказом

2) По всем обращениям(заявлениям, предложениям, жалобам и т.д.) принимаются управленческие решения, о чем сообщается заявителю в установленные сроки

3) Обратиться можно следующими способами: письменно на имя руководителя поликлиники, устно в приема руководителя или его заместителя,в электронном виде на сайт поликлиники, на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., а также обращение можно разместить в « Ящике доверия», расположенном у 1 окна регистратуры. Выемка обращений из ящика производится ежедневно, обращения рассматриваются в установленном порядке.